Hinweis zur Fassung
Der nachfolgende Text ist ein ausführlicher Entwurf für die anwaltliche Prüfung. Er ersetzt noch keine final rechtssichere Fassung. Markierte Platzhalter in eckigen Klammern sind vor Veröffentlichung durch den Rechtsanwalt zu konkretisieren.
§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über Waren und sonstige Leistungen zwischen der First Gold GmbH, Robert-Koch-Str. 11, 63128 Dietzenbach (nachfolgend „First Gold", „wir" oder „Verkäufer"), eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Offenbach am Main unter HRB 53372, und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde", „Sie").
Geltungsbereich sind Verträge, die über unsere Website firstgold-gmbh.com sowie über andere von First Gold genutzte Vertriebswege (z. B. telefonische Bestellung, schriftliche Anfrage) geschlossen werden, soweit nicht ausdrücklich abweichende Individualvereinbarungen getroffen werden.
„Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). „Unternehmer" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, First Gold stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn wir die Lieferung vorbehaltlos ausführen und uns der AGB des Kunden nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung von Waren in unserem Online-Shop dient der Information und stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.
Der Bestellvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte: Auswahl der Ware und Aufnahme in den Warenkorb, Eingabe der Kundendaten und Lieferadresse, Prüfung der Bestellübersicht sowie abschließende Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer gleichwertigen, eindeutig als verbindliche Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche). Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit korrigieren.
Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Inhalt wiedergibt. Diese automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn First Gold Ihr Angebot ausdrücklich annimmt. Die Annahme erfolgt entweder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der bestellten Ware an Sie — je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Den Vertragstext einschließlich dieser AGB speichern wir. Die Bestellbestätigung enthält einen Verweis auf diese AGB; auf Wunsch können Sie den Vertragstext nach Vertragsschluss erneut anfordern.
§ 3 Preise, Preisgarantie
Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten — soweit im jeweiligen Produktangebot nicht anders ausgewiesen — die gesetzliche Umsatzsteuer.
Bei Anlagegold im Sinne des § 25c UStG (z. B. bestimmte Goldbarren und -münzen, die die dort genannten Voraussetzungen erfüllen) kann eine Umsatzsteuerbefreiung gelten; der jeweilige Steuerstatus wird im Produktangebot und in der Bestellübersicht ausgewiesen.
Bei anderen Edelmetallprodukten, die nicht unter § 25c UStG fallen, wird die Umsatzsteuer in der Regel mit 19 % ausgewiesen. Bei bestimmten Silbermünzen kann unter den Voraussetzungen des § 25a UStG die Differenzbesteuerung Anwendung finden, sofern dies für das konkrete Produkt zutrifft und im Angebot gekennzeichnet ist.
Viele unserer Edelmetallprodukte werden zu Kurspreisen angeboten, die auf aktuellen Metallkursen (Spotpreisen) und einem produktbezogenen Aufgeld basieren. Da sich Metallkurse fortlaufend ändern können, sind die im Shop angezeigten Preise tages- und teils stundenaktuell und können sich bis zum Bestellabschluss ändern.
Preisgarantie: Der Ihnen im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtpreis gilt für einen begrenzten Zeitraum ab Bestellabschluss. Derzeit ist vorgesehen: [Preisgarantie-Zeitfenster, z. B. 15 Minuten ab Bestellabschluss oder bis zum Zahlungseingang bei Vorkasse — vom Anwalt festzulegen]. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, die Bestellung zum dann aktuellen Kurs neu zu kalkulieren oder von der Ausführung zurückzutreten, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind — sofern nicht ausdrücklich als kostenfrei gekennzeichnet — vom Kunden zusätzlich zu tragen. Maßgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Die im Checkout angebotenen Zahlungsarten richten sich nach der jeweils aktuellen technischen und vertraglichen Verfügbarkeit. Derzeit steht insbesondere die Zahlung per SEPA-Überweisung (Vorkasse) zur Verfügung. Weitere Zahlungsarten können zu einem späteren Zeitpunkt ergänzt werden.
Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem von First Gold angegebenen Konto versandt. Bis zum Zahlungseingang bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von First Gold (vgl. § 6).
Sofern nicht individuell anders vereinbart, ist der Kaufpreis innerhalb von [XX Werktagen nach Bestellung — vom Anwalt festzulegen] auf das in der Auftragsbestätigung genannte Konto zu überweisen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang bei First Gold.
Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht fristgerecht nach, sind wir berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder die Bestellung zu stornieren. Schadensersatzansprüche sowie Ansprüche auf Erstattung von Kurs- oder Preisdifferenzen, die durch verspätete oder ausbleibende Zahlung entstehen, bleiben vorbehalten, soweit diese gesetzlich zulässig sind.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und ebenfalls unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
§ 5 Lieferung, Versand, Gefahrübergang
Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung ins Ausland ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
Der Versand erfolgt als versicherter Wertversand über [Name des Versanddienstleisters / Versicherer — vom Anwalt zu ergänzen]. Die Versandart und der Versicherungsschutz richten sich nach dem Warenwert und den im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.
Die voraussichtliche Lieferzeit beginnt nach vollständigem Zahlungseingang und beträgt derzeit [X Werktage nach Zahlungseingang — vom Anwalt festzulegen], sofern im Produktangebot oder in der Auftragsbestätigung keine abweichende Lieferzeit genannt wird. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger nicht von First Gold zu vertretender Umstände berechtigen nicht zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, können aber zur angemessenen Verlängerung der Lieferfrist führen.
Edelmetalle werden in diskreter, neutraler Verpackung ohne erkennbaren Hinweis auf den wertvollen Inhalt versendet, soweit dies versandtechnisch möglich und zum Schutz der Sendung erforderlich ist.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der physischen Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über. Bei Unternehmern gilt die gesetzliche Regelung: Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person bzw. Anstalt über, sofern nicht abweichendes Kaufgesetz zwingend anwendbar ist.
Teillieferungen sind nur zulässig, wenn dies für den Kunden zumutbar ist und First Gold den Kunden vorab hierüber informiert hat oder der Kunde einer Teillieferung ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag im Eigentum von First Gold (verlängerter Eigentumsvorbehalt in einfacher Form).
Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt ein erweiterter Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbezieheit, einschließlich künftiger Forderungen aus gleichzeitig oder nachträglich abgeschlossenen Verträgen, im Eigentum von First Gold.
Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware — insbesondere Pfändungen — hat der Kunde First Gold unverzüglich zu informieren, damit wir unsere Eigentumsrechte geltend machen können.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB, sofern nicht eine gesetzliche Ausnahme greift.
Wichtiger Hinweis zum Edelmetallhandel: Nach § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Diese Ausnahme kann insbesondere für Anlagegold, Anlagesilber, Anlage-Platin und Anlage-Palladium gelten, wenn der Kaufpreis unmittelbar vom tagesaktuellen Edelmetallkurs abhängt und entsprechende Kursschwankungen innerhalb der Widerrufsfrist eintreten können. Ob und in welchem Umfang die Ausnahme im Einzelfall greift, ist rechtlich zu prüfen und hängt von Produktart, Preisgestaltung und Vertragsgestaltung ab.
Für Zubehör und andere Waren ohne unmittelbare Kurspreisbildung (z. B. Etuis, Waagen, Lagerprodukte ohne tagesaktuelle Kursbindung) gilt das reguläre Widerrufsrecht, sofern keine weiteren gesetzlichen Ausschlussgründe vorliegen.
Die ausführliche Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular, Fristen und Hinweisen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite /widerrufsrecht (bzw. /de/widerrufsrecht). Dort sind auch die Folgen eines Widerrufs und etwaige Wertersatzregelungen beschrieben.
§ 8 Gewährleistung, Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Bei gebrauchten Waren können abweichende gesetzliche Regelungen gelten, sofern diese ausdrücklich vereinbart wurden.
First Gold liefert Edelmetallprodukte, die den im Angebot beschriebenen Spezifikationen entsprechen (Feingehalt, Gewicht, Hersteller, Verpackungszustand). Bei Sachmängeln haben Sie nach gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung nach Ihrer Wahl durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung, soweit die gewählte Art der Nacherfüllung nicht unverhältnismäßig ist.
Rücksendungen im Rahmen der Gewährleistung oder im Falle eines wirksamen Widerrufs sind nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice und unter Einhaltung der mitgeteilten Rücksendebedingungen vorzunehmen. Unaufgefordert zurückgesandte Sendungen können unter Umständen nicht angenommen werden.
Reklamationen, Mängelanzeigen und Fragen zur Gewährleistung richten Sie bitte an: First Gold GmbH, Robert-Koch-Str. 11, 63128 Dietzenbach, E-Mail: [email protected]. Bitte geben Sie Bestellnummer, Produktbezeichnung und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung an.
§ 9 Haftung
First Gold haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang übernommener Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz — insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden — ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Ankauf (Sonderbedingungen)
Sofern First Gold den Ankauf von Edelmetallen anbietet, gelten ergänzend zu diesen AGB die nachfolgenden Sonderbedingungen. Ob und in welchem Umfang Ankauf angeboten wird, ergibt sich aus der jeweiligen Website-Funktion oder individueller Vereinbarung.
Der typische Ankaufsprozess umfasst: Ihre Anfrage mit Angabe der anzubietenden Ware, unsere Bewertung, unser verbindliches oder unverbindliches Ankaufsangebot, Ihre Zusendung der Ware an First Gold, unsere Endprüfung (Feingehalt, Gewicht, Echtheit, Zustand) sowie die Auszahlung des vereinbarten Ankaufspreises nach erfolgreicher Prüfung.
Eine Preisbindung besteht erst nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung des Ankaufsangebots durch First Gold. Bis dahin können sich Ankaufspreise aufgrund von Kursänderungen ändern.
Die Zusendung der Ware zum Ankauf erfolgt auf Risiko des Verkäufers (Kunden), sofern nicht anders vereinbart. Wir empfehlen ausdrücklich den versicherten Wertversand mit Nachweis und ausreichender Transportversicherung.
Weichen die angelieferten Stücke in Feingehalt, Gewicht, Echtheit oder Zustand wesentlich von den Angaben in der Anfrage oder dem Angebot ab, sind wir berechtigt, ein angepasstes Gegenangebot zu unterbreiten, die Ware auf Ihre Kosten zurückzusenden oder den Ankauf abzulehnen.
Die Auszahlung des vereinbarten Ankaufspreises erfolgt nach abgeschlossener Endprüfung innerhalb von [X Werktagen nach erfolgreicher Prüfung — vom Anwalt festzulegen] per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Konto, sofern keine gesetzlichen Identitäts- oder Geldwäscheprüfungen zusätzliche Fristen erfordern.
§ 11 Sparplan (Sonderbedingungen)
Sofern First Gold einen Edelmetall-Sparplan anbietet, gelten ergänzend die auf der Website veröffentlichten Sparplan-Bedingungen bzw. die jeweilige Sparplan-Informationsseite. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Sparplan-Sonderbedingungen gehen die Sparplan-Sonderbedingungen für das Sparplan-Vertragsverhältnis vor, soweit sie den Sparplan ausdrücklich regeln.
Die Kündigung eines Sparplans ist mit einer Frist von [X Tagen zum Monatsende — vom Anwalt festzulegen] zum Ende eines Kalendermonats möglich, sofern in den Sparplan-Bedingungen nichts Abweichendes geregelt ist.
Angespartes Edelmetall wird nach den Sparplan-Bedingungen verwaltet und dokumentiert. Eine physische Auslieferung oder Auszahlung des angesparten Bestands erfolgt auf ausdrücklichen Kundenwunsch und nach den dort genannten Modalitäten (z. B. Mindestmenge, Versandkosten, Verfügbarkeit).
§ 12 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Kundenkonto, Newsletter und Website-Nutzung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und unserer Datenschutzerklärung.
Ausführliche Informationen zu Verantwortlichem, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Ihren Betroffenenrechten finden Sie unter /datenschutz (bzw. /de/datenschutz).
§ 13 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen können. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen an einem solchen Verfahren derzeit nicht teil — [vom Anwalt zu prüfen, ob und unter welchen Voraussetzungen eine Teilnahme künftig erfolgen soll].
Unabhängig davon sind wir stets bemüht, Beschwerden und Streitigkeiten im direkten Kontakt mit unseren Kunden einvernehmlich zu lösen. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.
§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen First Gold und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG).
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher — auch internationaler — Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag [Sitz von First Gold, z. B. Offenbach am Main — vom Anwalt festzulegen].
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. First Gold kann Verbraucher auch an deren allgemeinen Gerichtsstand verklagen.
§ 15 Salvatorische Klausel, Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie individuelle Nebenabreden bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
Stand dieser AGB: 8. Juli 2026. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der geänderten Fassung abgeschlossen werden, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Hinweis zum Abschluss
Stand: 8. Juli 2026. Diese AGB sind derzeit als Entwurf vor juristischer Prüfung markiert und werden vor dem endgültigen Live-Gang durch einen Rechtsanwalt geprüft und finalisiert.